银行8个窗口6个不开，银行8个窗口6个不开怎么办
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- 2025-02-20 18:22:42
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银行窗口为什么不全开？
可能是因为下原因：
. 资源不足：银行可能没有足够的员工和设备来满足所有窗口的开放。
2. 客流量不足：在某些时间段，银行的客流量可能不足以支持所有窗口的开放。关闭某些窗口可以帮助银行减少资源浪费。
3. 安全考虑：如果所有窗口都开放，客户和员工可能会感到不安全。关闭一些窗口可以减少客户和员工的安全风险。
综，银行关闭一些窗口可能是出于资源限制、客流量不足和安全考虑等原因。
一是目前随着手机银行的普及，许多市民习惯了足不出户用手机办理转账等各种业务，到窗口办理业务的人少了许多，以至于叫号机都变得“清闲”了，确实没有必要把所有窗口都打开。
二是各家银行网点内的服务分区变得更加明晰，多数银行增设了咨询引导、自助、现金（高柜）、非现金（低柜）、贵宾理财室等多个功能分区，以方便客户进行存取现、网银办理等业务的操作，一些客户被引导分流到非现金区办理业务。有银行工作人员表示，不必开放全部窗口就能满足客户的服务需要了，不必浪费资源。
1、员工轮流值班：对于上柜台的员工，银行采用的是轮流值班的制度，除了柜台的业务外，银行的其他业务也需要员工；
2、推荐自主机器办理业务：银行除了柜台的人工服务之外，一般的业务还可以采用自助机器就可以办理，为了推荐客服使用自助机器，可能会减少开放的柜台；
3、方便推销业务：减少开放的柜台会让办理业务的客户有更多的等候时间，银行可利用等待的时间向客户推销业务。
银行窗口不全开可能是出于以下几种原因：
1. 客流量不大：银行可能在根据当日客流量进行调整，如果某个时段客流量较少，银行可能会关闭部分窗口以节约人力成本。
2. 员工轮班：银行员工可能会按照轮班制度工作，因此某些窗口有员工离岗或正在轮班期间，导致某些窗口暂时关闭。
3. 服务质量的考虑：银行在提供服务时，需要保持服务质量和效率，如果窗口太多同时开放，员工难以有效工作并且与客户的交流也可能会变得混乱。因此，银行可能会根据实际需要或者顾客的需求来适当开放窗口，以保证服务质量和效率。
需要注意的是，以上只是一些可能导致银行窗口不全开的原因，具体情况还要根据银行的经营策略、员工管理和客流量等因素来进行判断。无论如何，银行通常会根据客户的需求和服务要求，尽可能地开放足够的窗口以满足客户的需要。
银行规定开几个窗口？
开3个
银行柜台的窗口本来没有规定要全部开放，一般都会预留出几个窗口。银行设计三个服务窗口，显然是根据银行正常的业务需要设立的，是经过调查、设定的最大服务量。正常情况下，可能不需要全部都开。在这样的情况下，员工的安排就成了非常重要的问题。如果按照三个窗口满员来安排，必须会在运行过程中，有一半左右的时间是不满负荷的，是存在人力浪费现象的。如果中安排两个窗口，甚至一个窗口，又会造成排队严重的现象。
1个窗口
现在，各个银行网点都要承担业绩指标、自负盈亏。银行不是慈善机构，首先是要让银行赚到钱、银行员工挣到钱，之后再考虑顾客的利益。所以，银行宁可浪费客户的排队时间，也不会增加网点的人员成本支出。
我就想知道为什么银行建立了7个窗口，永远只开一个或者两个，那其他的意义在哪？
企业只有永远走在成本精算过程中，才能健康发展。
银行设计时，还按照过去的方式来进行。
依然至少保留7个接待窗口。
现在的金融业务已经有多种形式进行。
不一定非要到银行窗口办理。
银行以每个窗口尽量饱合的要求来考量。
因此窗口仍在。
有人接待的窗口日益减少。
从而达到效率最高，成本支出低的目标
故，这就是有人服务的窗口少的原由。
凌远长著
开一两个只能说明其他窗口的工作人员有更重要的工作去服务人民，我们要理解银行的工作量的巨大和人手不够问题，理解银行工作人员的辛苦和责任，哪怕开一个，我都愿意排队，哪怕不开，我也可以不去！谢谢
这您就不懂了吧！那些未开放的业务窗口，只是在提醒您，现在排队的人有很多，尽量通过其他方式办理业务（ATM、银行APP、自动终端），没必要在这干等着！
为何明明有七个窗口，却只开放一两个！究其原因，主要有以下几点：
对于银行来说，开放的窗口越多，人力成本就越高，但窗口业务盈利却很有限！在非必要的情况下，又何必过多浪费人力成本呢！
二八定律。对于银行来说，普通用户人数庞大、业务繁杂，但产生的利益却比较少，自然也就不受重视！而一些核心VIP客户，到银行办理业务根本无需排队，会有专人对接的！
让客户排队，也可“迫使”其尽量选择自助服务！现如今，各大银行APP覆盖的功能十分强大，转账、购买理财、查询、消费支付即可！一个APP就能解决的问题，您非得去银行排队，又能怪谁呢！
另外还有一点，以前去银行办理业务，1~2分钟搞定；现在呢，银行普通柜员也有一堆考核指标，比如，信用卡、理财、保险，还有ETC；一个普通的业务，需要10~20分钟，不拥挤排队才怪呢！
银行工作人员虽多，但普通柜员却比较少
其实，银行网点的人并不少，从普通柜员、到主任、到各个科室、各级领导，怎么也有20~30人。可是，银行真的很缺少普通柜员！
比如，和我们公司经常打交道的某商业银行，人员大概30个不到，但1个行长、3个副行长、放贷拉存款的客户经理不到10个，还有各个管理部门7、8个领导（含主管），而普通的员工，充其量也就5、6个人，这还包含VIP柜台服务人员，能对外开放一、两个普通窗口，已经算很不错的咯！
总之，银行极其追求利润，成本高、盈利少、业务量又大的窗口自然要少开放一点才行！至于，客户是否有耐心排队，对于“强势一方”的银行而言，为何要操心呢！
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你到银行总部的楼上看看，特别是国有商业银行，看看它的科室的人手够不够。那里人浮于事，那里装模作样，白天磨洋工，看股票，玩手机，跑岗串岗干私活，会干的累死，不会干的闲死，到下班的时候开始忙了，不回家做家务，照应配偶孩子，而是加班给领导们看。当然，行长们就吃这一套。
我就是某行的，也是管理人员。以前我干柜面的时候，对于现金量不大的简单业务，平均一二分钟就能办好。客户总是和我打趣：你慢一点，别给我办错了。现在呢，你到银行办业务，再简单的业务，没有20分钟以上你是办不了的。为什么呢？银行的柜员会根据系统提示，会向你推销你名下没有办过的产品，譬如信用卡，譬如电子产品，譬如理财产品，甚至是保险基金等代理业务。银行现在基本不考核办业务的效率，营销产品，完成网点经营目标才是首要的。
你讲得这问题太现实了。现在哪个银行也是这样，只开一两个窗口也就算了，一个业务还办半天，真气人，有老人去办事，不会用柜员机，窗口里歇着也不给你办，让你白拿了号等半天。要问为什么，我捉摸了一下，大概是：一，咱钱少，不是贵宾，二咱官小，甚至说咱是百姓，虽看不惯，但不能把人家怎么地，这三吗，大概是多办一个业务不多挣，少办一个不少挣，四，百姓脾气好，在银行大吵大闹的少，如果有百分之九十的人为这事吵闹着点儿，银行也许会改进一点点的。不知分析的能对一条不能？
银行只开一个窗口怎么投诉？
可以打银行客服电话进行投诉，还有银行大堂都是有投诉的流程及电话，还有可以打银行支行网点的上级支行电话，也可以找银行行长进行投诉，不过要搞清楚一点：现在各个地方的银行支行都是只有一个人工柜台窗口，因为银行网点工作人员少，其次一个窗口还要配置二名工作人员，有的柜台人员还要轮休，所以银行一个人工柜台办业务，真的是跟银行工作人员多少是有直接关系的
投诉一般是拨打银行客服电话，但是没有必要，因为现在银行为提高效能，都在缩减人工窗口，将业务迁移至移动柜台及网上银行。
建议还是开通银行的电子银行，如手机银行，现在大部分业务均可以通过电子银行办理，减少临柜等待的时间。